Términos y Condiciones del Servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Story Essence. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Story Essence. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a su aceptación de la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos a continuación.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar alguno de nuestros productos, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones del Servicio, incluidas las políticas adicionales referenciadas en este documento o disponibles por hipervínculo. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no podrá acceder al sitio ni utilizar nuestros servicios.
1. TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o país de residencia, o que posee la mayoría de edad y ha otorgado su consentimiento para permitir que sus dependientes menores utilicen este sitio.
El uso de nuestros productos o servicios para fines ilícitos, no autorizados o que violen cualquier ley aplicable está estrictamente prohibido. Toda infracción será causa de terminación inmediata del servicio.
2. CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ningún contenido, servicio o acceso al sitio sin nuestra autorización expresa por escrito. El contenido del sitio (excepto los datos de tarjetas bancarias) puede ser transferido sin cifrar a través de diversas redes. No obstante, la información sensible como los datos de pago se transmite cifrada y segura.
3. EXACTITUD, COMPLETITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No garantizamos que toda la información del sitio sea precisa, completa o actualizada. El material se proporciona únicamente con fines informativos. Cualquier uso que haga de dicha información es bajo su propio riesgo.
Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualización constante.
4. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y A LOS PRECIOS
Los precios pueden ser modificados sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cambiar o descontinuar el servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento sin responsabilidad hacia el usuario o terceros.
5. PRODUCTOS O SERVICIOS
Nuestros productos están disponibles exclusivamente en línea. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden tener cantidades limitadas.
Las imágenes se muestran con la mayor precisión posible; sin embargo, no garantizamos que su dispositivo reproduzca fielmente los colores. Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar pedidos en casos justificados.
Las solicitudes de devolución o reembolso están sujetas a evaluación conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado dicha política.
5-A. Política de Envíos
Las condiciones relacionadas con envíos, entregas locales, tiempos de entrega, validación de direcciones y presentación de códigos, están detalladas en la Política de Envíos de Story Essence.
Dicha política forma parte integral de estos Términos y Condiciones, y el usuario declara haberla leído y aceptado al momento de realizar su compra.
6. INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por sospecha de fraude, reventa, mal uso de la plataforma o incumplimiento de estos términos. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa para toda compra.
7. HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS
El sitio puede ofrecer acceso a herramientas o contenidos de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”. No ofrecemos garantía alguna sobre su funcionamiento. El uso de herramientas externas será bajo riesgo exclusivo del usuario. Cualquier vínculo a otros sitios web es proporcionado únicamente como referencia y no implica responsabilidad alguna por parte de Story Essence.
8. COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Al enviar comentarios, ideas, propuestas o contenido de cualquier tipo, usted autoriza a Story Essence a usarlos sin restricción alguna. No estamos obligados a mantener dichos contenidos confidenciales ni a ofrecer compensación alguna.
9. INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de los datos personales proporcionados a través del sitio está regido por nuestra Política de Privacidad, la cual se considera parte integral de estos Términos y Condiciones.
10. ERRORES E IMPRECISIONES
Ocasionalmente puede existir información incorrecta o desactualizada en el sitio. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento, incluso después de haber recibido un pedido.
11. USOS PROHIBIDOS
Está estrictamente prohibido utilizar este sitio para fines ilegales, ofensivos, fraudulentos, abusivos o que violen derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier persona que incumpla estos términos.
12. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El sitio y todos los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas. Story Essence no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos ofrecidos.
13. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Story Essence y sus representantes legales ante cualquier reclamación derivada del uso indebido del sitio, violación de estos términos o infracción de derechos de terceros.
14. SEPARABILIDAD
Si alguna cláusula de estos términos se considera inválida, las demás continuarán en plena vigencia.
15. TERMINACIÓN
Estos Términos y Condiciones permanecerán vigentes hasta que sean terminados por cualquiera de las partes. Nos reservamos el derecho de finalizar el acceso al sitio en cualquier momento por incumplimiento de estos términos.
16. ACUERDO COMPLETO
Estos términos, junto con nuestras políticas asociadas, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Story Essence. Cualquier ambigüedad será interpretada conforme a los principios de equidad y buena fe.
17. LEY APLICABLE
Este acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
18. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Story Essence se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cualquier modificación implica su aceptación expresa.
19. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Cualquier pregunta sobre estos Términos debe dirigirse a:
contacto@storyessence.com.mx
O bien, a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.